Treinamento feito exclusivamente para a sua clínica.
Três encontros focados nas situações reais da sua recepção para desenvolver atendimento, comunicação, postura, condução e autonomia.
Quando a recepção não tem padrão, o gestor vira o manual da equipe.
A recepção precisa saber o que fazer sem depender de você o tempo inteiro.
O objetivo é criar mais segurança, consistência e clareza na linha de frente da clínica.
3 encontros. Aplicação direta na rotina da sua recepção.
Experiência e atendimento
Postura, comunicação, acolhimento, percepção de valor e papel da recepção na jornada do paciente.
Condução e situações reais
WhatsApp, agenda, confirmação, atrasos, cancelamentos, objeções e situações difíceis do dia a dia.
Continuidade e autonomia
Pós-consulta, reativação, follow-up, indicações, organização de funções e autonomia da equipe.
O conteúdo parte dos pontos que mais precisam de ajuste na sua clínica.
Fufa Abbas
Cirurgiã-dentista há mais de 18 anos e estrategista em retenção, jornada e experiência do paciente.
O treinamento é uma aplicação prática do Método Elevare à realidade da sua recepção.
Preencha o questionário para eu avaliar o que a sua equipe mais precisa desenvolver.
As respostas seguem para o WhatsApp comercial do Método Elevare. Assim eu consigo entender o contexto antes de conversar com você.
Se a recepção é uma parte importante da experiência da sua clínica, ela precisa de padrão.
O treinamento é construído para a sua realidade e para as situações que sua equipe realmente enfrenta.
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