Acolhimento e direção
A equipe entende a necessidade, explica o atendimento e orienta o próximo passo com segurança.
MÉTODO ELEVARE · PARA CLÍNICAS DE SAÚDE E ESTÉTICA
Quantos pacientes sua clínica perde entre o primeiro “oi” e o próximo retorno?
O paciente pergunta o preço e some. Recebe o orçamento e ninguém acompanha. Sai da consulta e não recebe mais contato da clínica.
Com o Método Elevare, sua equipe tem processos, orientações e scripts para conduzir e acompanhar cada etapa. São 10 manuais estratégicos e práticos + ferramentas para aplicar na rotina.
UM PADRÃO QUE PRECISA CONTINUAR
O atendimento muda conforme quem está atendendo?
Você muda de recepcionista e o padrão de atendimento muda junto?
Falta tempo para treinar a equipe e garantir o padrão de cuidado que você quer entregar?
A cada troca, você precisa explicar de novo como receber o paciente, conduzir as conversas e acompanhar os retornos. No meio da rotina, cada pessoa acaba atendendo do seu jeito.
Com uma referência clara, você tem uma base para integrar quem chega, orientar quem já está na equipe e reforçar o mesmo padrão de atendimento premium.
DO CUIDADO QUE VOCÊ QUER À ROTINA DA EQUIPE
O Método Elevare mostra como construir esse atendimento.
São 10 manuais com orientações, processos e scripts para alinhar a equipe em cada etapa da jornada, acompanhados de ferramentas para organizar os contatos e as próximas ações.
O método une Experiência, Estratégia e Cultura: o cuidado que o paciente percebe, a condução de cada conversa e o padrão que a equipe pratica.
Na rotina, isso significa ter uma referência para saber o que dizer, como agir e quando acompanhar. Veja exemplos reais a seguir.
VEJA COMO ISSO FUNCIONA NA PRÁTICAATENDIMENTO PREMIUM NA PRÁTICA
Do primeiro contato ao retorno, veja como orientar sua equipe.
Estas páginas reais mostram como os manuais orientam a abertura da conversa, a apresentação de valor e o acompanhamento do paciente. Toque para ampliar e ler.
Uma nova pessoa entra na equipe.
Alinhe a postura que o paciente percebe.
Use esta página para orientar conversas na recepção, uso do celular, tom de voz e privacidade. Uma referência para apresentar o padrão da clínica e retomá-lo com toda a equipe.
Manual do Colaborador
Capítulo 4 · Comportamento na Clínica: O Paciente Vê e Sente Tudo
Sua equipe precisa manter o cuidado ao longo da conversa.
Oriente a abertura e a linguagem da sua recepção.
Compare as formas de iniciar o atendimento e veja as regras de linguagem para conduzir a conversa com clareza e um próximo passo definido.
Manual da Recepcionista que Converte
Página 15 · O Script de Abertura que Faz o Paciente se Sentir Visto
O paciente pergunta o preço.
Dê contexto ao valor e continue a conversa.
Veja como o manual orienta a explicar o valor, oferecer uma referência e reconduzir a conversa para entender o paciente.
Script de Atendimento para WhatsApp
Página 22 · Quando falam de preço
Veja também as ferramentas de acompanhamento ↓O paciente diz “vou pensar” ou “está caro”.
Entenda a dúvida e conduza a conversa com clareza.
Veja exemplos de perguntas e respostas para lidar com pedidos de desconto, comparações e dúvidas antes da decisão, respeitando o tempo do paciente.
Script de Pós-Consulta
Capítulo 16 · Gestão Completa de Objeções
O orçamento foi entregue.
Tenha uma sequência para retomar o contato.
Esta página mostra abordagens de follow-up para reabrir a conversa, entender dúvidas e acompanhar a decisão do paciente.
Script de Valor
Página 31 · Follow-up estratégico
Veja também as ferramentas de acompanhamento ↓O paciente saiu da consulta.
Defina a sequência de acompanhamento.
A página organiza os momentos de contato depois do procedimento: chegada em casa, orientações, evolução e resultado. Adapte ao atendimento realizado.
Script de Pós-Consulta
Página 8 · Mensagens depois da consulta
Veja também as ferramentas de acompanhamento ↓MAIS SEGURANÇA PARA ATENDER
“Temos mais clareza no processo de atendimento e mais organização. A recepcionista está mais segura e profissional. O Método Elevare foi o investimento mais acertivo que fiz na minha empresa esse ano. Recomendo a todos.”
Leve essas orientações para toda a jornada do paciente.
CONHECER O COMBO COMPLETOVer os 10 manuais e as opções avulsas ↓VEJA O QUE VOCÊ VAI RECEBER
Os 10 manuais para orientar esse padrão de atendimento.
Do WhatsApp à liderança: cada manual aprofunda uma parte da rotina que sustenta a experiência do paciente. Conheça o que está incluído no combo ou escolha um manual avulso.
01A Clínica que Encanta 24 páginas
Organiza pontos de contato e detalhes da jornada para aumentar percepção de cuidado, confiança e indicação.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
02Script de Atendimento para WhatsApp 24 páginas
Estrutura o atendimento no WhatsApp, da primeira mensagem ao avanço para o agendamento.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
03Manual da Recepcionista que Converte 39 páginas
Ajuda a conduzir interesse, objeções e próximos passos com mais segurança.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
04Script de Valor 40 páginas
Mostra como construir percepção de valor antes de apresentar o investimento.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
05Script de Pós-Consulta 20 páginas
Organiza a cadência de acompanhamento para manter o vínculo até o retorno.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
06Paciente para Sempre 40 páginas
Estrutura retenção, relacionamento e ações para aumentar a continuidade do paciente.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
07Manual do Colaborador 24 páginas
Define postura, responsabilidades e padrão esperado da equipe.
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08Liderança que Transforma 27 páginas
Ajuda o gestor a liderar com clareza, autonomia, feedback e consistência.
ADQUIRIR ESTE MANUAL 
09Gestão de Crise 28 páginas
Orienta a equipe a agir com padrão em reclamações, falhas e situações delicadas.
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10Guia Premium de Scripts para Recepção 39 páginas
Mais de 160 respostas para situações recorrentes do atendimento, prontas para consultar e adaptar.
ADQUIRIR ESTE MANUAL FERRAMENTAS E MATERIAIS INCLUSOS
Organize o acompanhamento que os manuais orientam.
As três ferramentas incluídas no combo ajudam a registrar contatos, definir próximas ações e acompanhar o paciente antes e depois da consulta.
BÔNUS 1, 2 E 3 · FERRAMENTAS
Ferramenta de Retenção
Organiza o pós-consulta, mantém o relacionamento ativo até o retorno e reúne NPS, CSAT, alertas, dashboard e scripts prontos.
Ferramenta Comercial
Acompanha cada lead, organiza as próximas datas de contato, oferece scripts prontos e mostra a conversão em um dashboard simples.
Ferramenta de Reativação
Organiza pacientes que já viveram a experiência da clínica, identifica quem precisa ser retomado e ajuda a transformar uma base esquecida em novas oportunidades de retorno.
BÔNUS 4, 5 E 6 · MATERIAIS DE APOIO
Mais 3 materiais para facilitar a aplicação do método:
04
Os 7 erros que destroem a experiência
Checklist para identificar falhas na jornada.
05
Modelo da Jornada do Paciente
Base para visualizar e organizar os pontos de contato.
06
Modelo de apresentação de orçamento
Estrutura para apresentar o plano com mais clareza e valor.
E AINDA:Guia de Implementação para orientar por onde começar e como levar o Método Elevare para a rotina da clínica.
Todos os materiais em uma única Biblioteca Elevare.Acesso digital vitalício, com futuros lançamentos adicionados à biblioteca.
COMO COMEÇAR
Comece por uma etapa. Construa o padrão com a equipe.
Com os materiais em mãos, use o Guia de Implementação para escolher o primeiro processo a melhorar. Depois, amplie o padrão para as outras etapas da jornada.
Escolha o que precisa melhorar
WhatsApp, orçamento, confirmação, pós-consulta ou retorno.
Consulte e adapte
Abra o manual correspondente e ajuste as orientações à realidade da sua clínica.
Pratique com a equipe
Defina o padrão e simule as situações antes de aplicar no atendimento.
Acompanhe a rotina
Use as ferramentas para registrar contatos e revisar as próximas ações.
Quem já está aplicando
Quem já levou o método para a clínica.
Veja alguns feedbacks reais de quem já levou os manuais para a rotina da clínica.
Áudio real sobre os manuais
“Vou fazer uma reunião baseada no Manual do Colaborador. Tenho quatro colaboradoras e estou gostando muito, muito mesmo.”
Áudio enviado após a compra dos manuais
Cliente dos manuais
“Os manuais facilitam o atendimento e deixam a comunicação muito mais organizada e profissional.”
Cliente dos manuais
“Ótimo material. Estamos implantando adequado para nossa realidade.”
Áudio real sobre os manuais
“Li o Gestão de Crise, muito bom. O projeto todo é muito esclarecedor e os scripts estão maravilhosos. Eu vou realmente adotar.”
Feedbacks e registros reais de clientes do Método Elevare.
Quem criou o Método Elevare
Criado a partir da rotina das clínicas.
Sou Fufa Abbas, formada em Odontologia há mais de 18 anos, empresária e estrategista em retenção, jornada e experiência do paciente.
Criei o Método Elevare depois de observar, na prática, quantas clínicas tecnicamente excelentes perdem pacientes por falhas na condução, no acompanhamento e na falta de padrão da equipe.
COMBO DIGITAL COMPLETO
Comece a construir um atendimento premium na sua clínica.
Tenha os manuais para orientar a equipe e as ferramentas para acompanhar a aplicação. Comece pela etapa que mais precisa de atenção e leve esse padrão para toda a jornada.
Tudo no mesmo acesso
- 10 manuais estratégicos e práticos.
- 3 ferramentas: Comercial, Retenção e Reativação.
- 3 materiais de apoio + Guia de Implementação.
- Acesso vitalício à Biblioteca Elevare e aos futuros lançamentos dentro dela.
Pagamento único pelo acesso digital
R$ 197
à vista ou 12x de R$ 20,37
QUERO O MÉTODO ELEVARE COMPLETOCompra segura pela Hotmart.
Acesso após aprovação do pagamento.
7 dias para conhecer o material.
Se mudar de ideia dentro desse prazo, solicite o reembolso pela Hotmart.
ANTES DE COMPRAR
Dúvidas sobre o acesso e a aplicação.
“Essas ferramentas são planilhas ou um sistema?”
São ferramentas práticas de apoio à rotina da clínica. Elas organizam acompanhamento, próximas ações e indicadores, mas não substituem um CRM ou sistema de gestão.
“Serve para qualquer especialidade?”
Sim. O método foi estruturado para clínicas de saúde e estética e trabalha situações recorrentes de atendimento, experiência, retenção, pós-consulta, follow-up e reativação que podem ser adaptadas à realidade de cada clínica.
“Minha recepcionista é nova. Ela vai conseguir aplicar?”
Sim. Os manuais foram feitos com uma leitura fácil e fluida, para facilitar o entendimento mesmo de quem está começando. Há orientações, exemplos, scripts e processos que ajudam a equipe a compreender o que fazer em situações reais do dia a dia.
“Como funciona o acesso depois da compra?”
Assim que o pagamento for aprovado pela Hotmart, o acesso é liberado imediatamente. O acesso é vitalício e inclui as atualizações do Método Elevare, além de novos manuais e ferramentas que forem adicionados à Biblioteca Elevare.
“E se eu comprar e perceber que não era o que eu esperava?”
Você tem 7 dias de garantia. Pode acessar o conteúdo, conhecer o Método Elevare por dentro e, se mudar de ideia dentro desse prazo, solicitar o reembolso pela Hotmart de forma simples.
Leve o atendimento premium para a rotina da sua clínica.
Comece pelo próximo contato: consulte o manual, adapte a orientação e combine com a equipe como conduzir e acompanhar o paciente.
QUERO COMEÇAR COM O MÉTODO ELEVARER$ 197 à vista ou 12x de R$ 20,37 · 7 dias de garantia
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R$ 497 à vista ou 12x de R$ 51,40. Frete calculado no checkout.
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